政策及條款

初次發布:2021年1月14日

最近更新:2021年1月14日

以下所述的政策及條款構成您與TOINNOVATE LIMITED(以下簡稱“本公司”,“我們”,“我們的”,“ TOINNOVATE LIMITED”)之間的法律協議,其中規定了管轄您的條款和條件使用公司擁有和運營的任何服務和屬性,例如網站或應用程序(“平台”,“Deal”,”Deal HK“,“Deal Hong Kong”)。該公司的註冊辦事處位於香港尖沙咀中國保險大廈4樓C單元。Deal 為本公司負責並控制的網站或應用程序。為了使用公司的服務或資產,您必須同意下面列出的條款和條件。通過使用或接收平台提供給您的任何服務,以及下載,安裝和/或使用平台,您特此明確承認並同意受本協議中規定的政策及條款的約束。如果您不同意這些政策及條款,請勿訪問或使用平台。自平台上發布本政策及條款之日起,本公司保留隨時更新和/或修改本協議之條款和條件的權利。此外,公司保留根據本政策及條款拒絕訪問和使用本平台的權利。

1. 公司的角色和與用戶的關係

我們是一間提供Deal線上平台和APP的公司,可將需求不同產品/服務的用戶(以下稱為“客戶”)與提供不同產品/服務的用戶(以下稱為“商家”)連接起來。客戶與商家(統稱為“用戶”)承認並同意,我們僅是提供交流和中立促進者的平台。本公司本身並不提供產品/服務。所有產品/服務的提供取決於商家,並可以通過使用平台進行安排。平台的用戶之間進行的交易需透過本平台進行。公司促進於交易過程中的需求和報價,包括支付,比如收取客戶所接受的商家報價費用,最後需求完成後扣減平台服務費再支付了接受後的報價予商家。

1.1 公司

本公司通過平台提供需求信息和獲取產品/服務的方法。公司不提供平台上列出的產品/服務,產品/服務由第三方商家提供給客戶,而客戶接受此產品/服務。公司的服務旨在將客戶與第三方商家聯繫起來,但並非也不打算提供該產品/服務或任何方式可解釋為該產品/服務的行為。 

1.2 客戶

如果您是客戶,則只能透過本平台獲取產品/服務報價資訊。接受報價後,您同意商家是您需求的獨立承包商,除非另有說明,否則絕不以任何其他形式構成商家與您之間的僱用或交易關係。

1.3 商家

除非另有說明,否則在您是商家的情況下,客戶接受您的報價後,您表示並同意您是向客戶提供產品/服務的獨立承包商。商家承認,他們將依靠自己的產品,自身的經驗以及專業知識或技能來向消費者提供產品/服務,並且本公司不會向他們提供任何指導,監督和建議。商家同意自行準備必要的工具,並遵守香港法律關於獨立合同的必要義務(包括購買有效的保險範圍),以便合法地提供產品/服務。商家需對自己的獲利機會和損失風險承擔責任。商家作為提供產品/服務的獨立承包商,需承認他們將無權根據法定條款(包括但不限於《僱傭條例》和《僱員補償條例》中的條款)以僱員或其他方式享有任何權利或利益如年假,病假,向公積金或強制性公積金的供款以及稅收。除非另有說明,否則商家,客戶和/或公司之間不會通過商家提供的產品/服務形成僱傭關係。商家不可利用這個平台獲得就業和客戶有權不把自己作為一個雇主,除非另有說明。

網站服務費用請參閱網站收費及使用流程頁面

2. 網站政策

適用於所有會員:

為保護您的權益,讓所有用戶安心使用Deal,以下政策及細則適用於所有Deal HK的使用者,包括商家及客戶都應該了解並遵守。

Deal 所有用戶皆不能:

  • 干擾Deal網站運作
  • 在網站上使用褻瀆字眼
  • 侵犯Deal的知識產權
  • 為避免限制或限額,而建立新帳戶或已其他現有帳戶進行交易
  • 提議私下進行交易
  • 提出不實檢舉,虛報其他用戶違反Deal政策規定

除了上述適用所有用戶的規則外,Deal亦針對評價、張貼需求、報價等制定了相關規則。

當出現商家或客戶,在特定情況下,我們可能會參考個人的過往表現及具體情況,以決定如何執行我們網站的規則和政策。我們可使用酌情權,選擇較有彈性地執行政策,目的旨在該情況下作出正確合適的決定。

會員身分相關規則

Deal會員:

  • 必須年滿18歲及至少是簽訂法律協議所需的最低年齡
  • 不可假冒身分
  • 必須提供有效及完整的聯絡資料、有效的電子郵件及流動電話號碼
  • 不得在公開區域公開其他會員的聯絡資料
  • 必須確保資料的真實性,否則有機會影響平台服務及推廣活動等。如:交易保障。

與其他會員通訊的規則

Deal會員不能利用會員間的聯絡方式傳送垃圾郵件、威脅文字或私下交換聯繫方式。

Deal責任相關規則

Deal的私隱權政策說明Deal對您個人資料的使用。

Deal員工亦必須遵守所有Deal政策、而且必須在出價、發布需求或刊登內容時表明自己Deal員工的身分

Deal歡迎會員提出意見,但這些自願性的意見是不具約束力的。

商家政策

身為商家,你有義務閱讀並了解所有Deal商家政策,以及條款及細則。

使用Deal之前,請先了解Deal政策及規則,以免不小心違反規則。Deal會不時就平台或安全等問題更新政策內容;請會員定期查看各項政策變更。

商家必須如實履行交易合約, 商家不可在客戶接受報價後拒絕交易,提供與條款及物品說明明顯不符的服務/產品,或是成功交易後拒絕接受客戶付款。

  • 禁止報價提供陳述不實的服務/產品
  • 慫恿客戶郵寄現金、或使用非Deal認可的付款方式
  • 私訊或報價加入連結至Deal以外的連結
  • 宣傳免費樣品、抽籤、抽獎活動、獎品、贈品、免費服務等
  • 不可刊登不含實質需要的需求
  • 商家必須自行支付相關稅項及費用
  • 不可提供違禁/違法物品或服務

需求/報價不得使用任何伎倆企圖規避Deal平台服務費,如:

  • 要求客戶使用平台付款方式時需另加附加費
  • 提供在Deal外交易需求的機會
  • 提議私下交易
  • 註冊客戶帳號建立需求用作宣傳自己的產品/服務
  • 提供的服務/產品不可侵犯知識產權或違反其他法律
  • 建立測試需求
  • 報價中使用了褻瀆字眼
—為推廣安全、容易使用並能為會員提供強大保障的網上付款方式,創造成功的消費體驗,Deal只容許透過Deal網站上的stripe付款—

客戶接受商家的報價前,商家可隨時取消報價

報價提出並獲取用後,即商家同意以報價的金額為客戶需滿足刊登的所有需求,需求的完成與否按照客戶於Deal平台上的需求詳情、報價資料、溝通紀錄及材料提供而決定

違反這些政策可能導致各種不同的處分,包括:

  • 取消報價
  • 取消刊登
  • 限制帳戶權利
  • 凍結帳戶
  • 沒收Deal平台服務費
  • 發現違規行為時,Deal會通知給賣家和出價者,通知他們報價或需求已結束。
  • 如發現違規行為,閣下亦可發送電郵至Deal管理員進行檢舉。

客戶政策

身為客戶,你有義務閱讀並了解所有Deal商家政策,以及條款及細則。

使用Deal之前,請先了解Deal政策及規則,以免不小心違反規則。

Deal會不時就平台或安全等問題更新政策內容;請會員定期查看各項政策變更

客戶不可:

  • 張貼沒有購買意願的需求
  • 要求違禁/違法物品或服務
  • 刊登不含實質需要的需求
  • 使用非Deal認可的付款方式
  • 在接受報價後拒絕交易或成功交易後拒絕接向商家付款,客戶必須如實履行交易合約
  • 私訊或需求加入連結至Deal以外的連結
  • 宣傳免費樣品、抽籤、抽獎活動、獎品、贈品、免費服務等
  • 需求中使用了褻瀆字眼

需求/報價不得使用任何伎倆企圖規避Deal平台服務費,如:

  • 要求客戶使用平台付款方式時需另加附加費
  • 提供在Deal外交易需求的機會
  • 提議私下交易
  • 註冊客戶帳號建立需求用作宣傳自己的產品/服務
  • 提供的服務/產品不可侵犯知識產權或違反其他法律
  • 建立測試需求
—為推廣安全、容易使用並能為會員提供強大保障的網上付款方式,創造成功的消費體驗,Deal只容許透過Deal網站上的stripe付款—

接受報價前,客戶可隨時取消需求

客戶必須自行支付相關稅項及其他費用

客戶需詳細填寫自己的所有需求,需求的完成與否按照客戶於Deal平台上的需求詳情、報價資料、溝通紀錄及材料提供而決定;

接受報價後額外加的需求需於商家有共同共識才作準。

違反這些政策可能導致各種不同的處分,包括:

  • 取消報價
  • 取消刊登
  • 限制帳戶權利
  • 凍結帳戶
  • 沒收Deal平台服務費
  • 發現違規行為時,Deal會通知給賣家和出價者,通知他們報價或需求已結束。
  • 如發現違規行為,閣下亦可發送電郵至Deal管理員進行檢舉。

3. 需求爭議解決服務

Deal 為選擇使用需求爭議解決服務的用戶提供爭議解決服務。

您同意並承認:

  • Deal不提供法律服務;
  • 本公司不會就任何法律事宜向您提供建議;
  • 如果您希望聘請法律顧問,您則需從您所在轄區執業的律師那裡尋求獨立的法律顧問。您不會依靠Deal擔任任何此類律師。

如果客戶與商家之間就退還或釋放付款存在爭議,則雙方均可選擇使用《需求爭議解決服務》中規定的由本公司提供的爭議解決服務。在消費者和供應商將被告知,此事將通過爭議解決服務來解決。

您同意保障並(在法律允許的最大範圍內)使本公司和我們的任何關聯公司免受因使用Deal付款和/或爭議解決服務而遭受的任何損害或責任。

如果您選擇讓Deal爭議團隊仲裁您的爭議,您同意允許Deal爭議團隊閱讀、下載、訪問或測試(如有必要)網站上的所有相關通信、所有上傳的檔、程式和與爭議相關的網站,以便解決您的爭議。

4. 免責聲明

4.1 使用平台的風險完全由用戶自行承擔。

本平台是按“原樣”提供的,沒有任何形式的明示或暗示擔保,包括但不限於適銷性,針對特定目的的適用性和不侵權的擔保。對於通過此服務提供的內容或與該服務鏈接的任何網站的內容的準確性或完整性,公司不做任何保證或陳述,並且對任何

  • 內容的錯誤,錯誤或不正確之處不承擔任何責任或義務,
  • 因您訪問和使用服務而造成的任何形式的人身傷害或財產損失,
  • 未經授權訪問或使用我們的安全服務器和/或任何和所有個人信息和/或財務信息存儲在其中。

除本文明確規定外,公司明確否認任何形式的暗示保證,包括但不限於適銷性或針對特定目的的適用性的保證。本政策及條款將確保公司的繼承人,受讓人和被許可人的利益。如果出<於任何原因,這些政策及條款的任何規定被任何有管轄權的法院認為是非法,無效或不可執行的,則應在保持規定精神的前提下修改該規定以使其可執行。或者,如果不可能進行修改,則該條款應受嚴格限制,並且不得影響其餘條款的有效性和可執行性。公司未能行使或執行本政策及條款的任何權利或規定,並不構成對該權利或規定的放棄。本條款和條件中的章節標題僅是為了方便起見,沒有法律或合同效力。這些政策及條款構成您與公司之間的全部協議,並取代雙方就本政策及條款主題進行的所有口頭和書面談判或陳述。除雙方簽署的協議外,不得修改或修訂這些政策及條款。

4.2 沒有合資,代理或僱用

用戶無權代表公司訂立書面或口頭,暗示或明示的合同或承諾。您承認我們不監督,指導或控制商家的產品/服務或以任何方式執行的服務。商家可以自願佩戴公司製服或其他公司徽章,純粹是為了證明自己是通過平台或廣告和促銷服務聯繫以換取金錢利益的商家。您理解並同意,如果發現我們因您使用本平台而產生任何索賠責任,那麼您需立即償還並向我們支付同等金額,包括由此產生的任何利息或罰款。免於損害我們的利益,您進一步同意保障商家不被列為僱員、我們不被列為商家的雇主或聯合雇主以及違反任何與就業有關的法律,例如與解僱,就業歧視,騷擾或報復,加班費,強積金,病假,假期或休假工資,退休金,工人補償金或任何其他僱員福利有關的法律。

4.3 責任的免除和限制

您承認並同意,僅當您同意我們對您和第三方的責任的某些限制時,公司才願意提供平台。因此,您同意不對本公司,其關聯公司,其許可人,其客戶進行促銷,抽獎或競賽,或任何本公司的代理,員工,管理人員,董事,公司客戶或用戶承擔任何損害賠償,訴訟的責任與您或任何其他方對服務的使用或無法使用有關的,已知或未知的,索賠和/或爭議(統稱“責任”),包括但不限於與服務或服務有關的任何責任任何用戶的行為,作為或不作為(包括但不限於跟踪,性騷擾,人身暴力行為以及個人財產的破壞),與任何用戶的任何爭議,任何指示,建議,作為或服務由本公司或其關聯公司或許可方提供,及損壞您的資訊。

在任何情況下,本公司,其關聯公司,許可人或任何本公司的代理商,員工,管理人員,董事,公司客戶或用戶均不對在此情況下產生的任何直接,間接,偶然,結果,特殊或示範性的損害負責。與您對服務的使用或無法使用的聯繫,即使被告知有可能也是如此。

對於通過平台執行的任何產品/服務的質量或適用性,公司不承擔任何責任。

儘管有上述排除條件,但如果確定本公司或其關聯公司,許可人或任何本公司的代理商,僱員,高級職員,董事,公司客戶或用戶對需損失負責,在任何情況下,無論因合同、侵權、嚴格責任或其他原因引起的總責任,都不會超過您在該索賠發生前6個月向公司支付的總費用。

4.5 賠償/保障

你特此同意保障及保護本公司,其董事、官員、雇員、代理、授權人專有,律師,獨立承包商,供應商,子公司,子公司免受任何有關使用或無法使用這個平台,或平台上關於您與商家之間的任何爭議,或您對本政策及條款的違反,或由於您對第三方的任何權利的侵犯而引起的任何爭議引起的所有索賠、損失、費用或責任的需求的損害,包括律師,調查人員和專家(或相似的)費用,支出和費用。本公司保留自付費用,對任何可能由您承擔賠償責任的事項承擔專有辯護和控制的權利。在任何情況下,未經本公司書面同意,您不得解決任何索賠或事項。

5. 適用法律

本政策及條款受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄並按其解釋。香港法院有非排他性管轄權解決可能出現的任何爭端或索賠的或與本協議有關的目的每一方同意向香港特別行政區法院管轄的中華人民共和國。